Política de Privacidad

Aprueba — SAEC Servicios Digitales SpA · RUT 78.490.021-5

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Responsable

SAEC Servicios Digitales SpA, RUT 78.490.021-5, sociedad constituida en Chile (“nosotros”, “la Empresa”), es responsable del tratamiento de los datos asociados a la aplicación Aprueba (“la App”). Contacto: soluciones.digitales.saec@gmail.com.

2. Alcance

Esta política explica qué datos tratamos cuando usas Aprueba, con qué fines, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

3. Qué datos tratamos

• Contenido de tus clases. Aprueba transcribe el audio en tu propio dispositivo; el audio no se sube a nuestros servidores. El texto transcrito y los apuntes que importas (fotos, PDF, Word) se envían a nuestro proveedor de IA para generar resúmenes, temas, cuestionarios, tarjetas y traducciones.
• Identificador de dispositivo. Un ID anónimo generado en tu dispositivo, no vinculado a tu identidad, usado para el cupo gratuito y el estado de tu suscripción.
• Uso de IA. Un conteo de las acciones de IA por dispositivo, para aplicar los límites gratuito/Pro.
• Estado de suscripción. Plan, producto y vigencia, asociados a tu ID de dispositivo.
• Preferencias. Idioma, ajustes y avatar, guardados en tu dispositivo.
• Uso de funciones y diagnóstico de fallos. Datos técnicos sobre qué funciones de la App se usan y sobre los errores y cierres inesperados, recogidos mediante Firebase. Se registran acciones, nunca el contenido de tus clases. El detalle completo está en la sección 5.
• No recopilamos nombre, correo o teléfono para el funcionamiento de la App (salvo que nos escribas), ni almacenamos datos de pago (los gestiona Google Play).

4. Terceros y transferencias internacionales

• Proveedor de IA. El texto de tus clases se procesa mediante Anthropic (Claude), ubicado en Estados Unidos, para generar los resultados de IA. Esto implica una transferencia internacional de datos. Ver su política de privacidad.
• Google Play. Gestiona la distribución, las compras y las suscripciones. No recibimos ni almacenamos tus datos de pago.
• Google (Firebase). Usamos Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, servicios de Google LLC, para medir el uso de las funciones y recibir informes de errores. Estos datos pueden tratarse fuera de tu país de residencia, lo que implica una transferencia internacional de datos. Ver la política de privacidad de Google y el detalle en la sección 5.

Estos terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Analítica y diagnóstico (Firebase)

Para saber qué funciones resultan útiles y para enterarnos de los fallos, la App usa dos servicios de Google LLC: Firebase Analytics (uso de funciones) y Firebase Crashlytics (informes de errores). Toda la medición pasa por un único módulo de la App, de modo que lo que sale del teléfono puede auditarse en un solo lugar.

Regla que aplicamos sin excepción: a Firebase viajan acciones, nunca contenido. No enviamos audio, transcripciones, resúmenes, temas, apuntes importados, fotos, PDF, Word, nombres de archivo, preguntas ni respuestas de la IA, texto que escribas en el chat, tu correo, tokens ni datos de pago.

Firebase Analytics — uso de funciones. Registra un identificador de instalación generado por Firebase (ID de instancia de la aplicación), no vinculado a tu identidad, tu nombre ni tu correo. No usamos setUserId ni propiedades de usuario, y el identificador de dispositivo que empleamos para el cupo y la suscripción (sección 3) no se comparte con Firebase: la medición no puede cruzarse con tu consumo de IA.

Los eventos propios que registramos son estos, y solo estos:

• onboarding_completed — terminaste la introducción inicial.
• first_action_completed — completaste tu primera acción de IA (una sola vez por instalación).
• recording_completed — finalizó una grabación.
• audio_imported — importaste un archivo de audio.
• transcription_completed — una transcripción terminó correctamente.
• transcription_failed — una transcripción falló.
• summary_generated — se generó un resumen.
• quiz_completed — completaste un cuestionario.
• flashcards_generated — se generaron tarjetas de estudio.
• smart_review_started — iniciaste un repaso inteligente.
• simulation_started — iniciaste un simulacro de examen.
• exam_created — creaste un examen en el calendario.
• paywall_viewed — se mostró la pantalla de suscripción.
• limit_reached — alcanzaste el límite de uso gratuito.
• purchase_completed — se activó una suscripción.
• purchase_restored — se restauró una suscripción existente.

Esos eventos solo pueden llevar estos parámetros, ninguno de los cuales identifica a una persona ni describe el contenido de tus clases:

• language — idioma en que usas la App.
• feature — qué función originó la acción (por ejemplo resumen, cuestionario o simulacro).
• plan — si el plan es gratuito o Pro.
• quality — calidad del modelo de transcripción utilizado.
• success — si la operación resultó correcta o no.

Además de nuestros eventos, el propio SDK de Firebase recoge automáticamente datos técnicos básicos, como la primera apertura de la App, el inicio y la duración de las sesiones de uso, las actualizaciones de la App, el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la App, el idioma y una ubicación aproximada a nivel de país o región deducida de la dirección IP. No recibimos tu ubicación precisa ni datos de GPS.

Firebase Crashlytics — informes de errores. Cuando la App falla o detecta un error del que queremos enterarnos, se envía un informe técnico que incluye un identificador de instalación propio de Crashlytics, el tipo de error y su traza técnica, el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la App, la fecha y hora, y unas migas de contexto que son texto fijo escrito por nosotros para saber en qué parte del código ocurrió. No incluimos contenido tuyo en esos informes: por ejemplo, cuando falla una transcripción registramos el fallo sin el mensaje de error, precisamente para no arrastrar nombres de archivo ni rutas.

Publicidad. La App no muestra publicidad y estos datos no se usan para publicidad personalizada. Hemos desactivado expresamente la recopilación del identificador de publicidad de Android (Advertising ID) y las señales de personalización de anuncios.

6. Finalidad y base de licitud

Tratamos los datos para prestar el servicio (transcripción, resúmenes, cuestionarios, traducciones), aplicar los límites de uso, gestionar tu suscripción, detectar y corregir fallos, y mejorar la App. La base es la ejecución del contrato (los Términos) y tu consentimiento al usar la App.

7. Conservación

Conservamos el ID de dispositivo, el conteo de uso y el estado de suscripción mientras uses la App o sea necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. No conservamos el contenido de tus clases en nuestros servidores: se transmite para su procesamiento por el proveedor de IA y el resultado se devuelve a tu dispositivo. Nuestro registro técnico guarda únicamente datos de uso (conteo y volumen de procesamiento), no el contenido. Los datos de analítica y diagnóstico descritos en la sección 5 los conserva Firebase en su propia infraestructura, conforme a la configuración de nuestro proyecto y a las políticas de Google.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (cifrado HTTPS, control de acceso) para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento escribiéndonos a soluciones.digitales.saec@gmail.com. Puedes eliminar tus datos locales desinstalando la App o borrando sus datos; al hacerlo también se restablecen los identificadores de analítica y diagnóstico de la sección 5: se genera uno nuevo y el anterior deja de estar asociado a tu dispositivo. Según tu país pueden aplicarte derechos adicionales (p. ej. GDPR en la Unión Europea, CCPA en California, Ley N° 19.628 en Chile).

10. Menores de edad

Aprueba está dirigida a personas de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con su fecha. El uso continuado de la App implica su aceptación.

12. Contacto

SAEC Servicios Digitales SpA — soluciones.digitales.saec@gmail.com

Privacy Policy

Aprueba — SAEC Servicios Digitales SpA · Tax ID (RUT) 78.490.021-5

Last updated: August 18, 2026

1. Controller

SAEC Servicios Digitales SpA, RUT 78.490.021-5, a company incorporated in Chile (“we”, “the Company”), is responsible for processing the data associated with the Aprueba app (“the App”). Contact: soluciones.digitales.saec@gmail.com.

2. Scope

This policy explains what data we process when you use Aprueba, for what purposes, with whom we share it, and your rights.

3. Data we process

• Class content. Aprueba transcribes audio on your own device; the audio is not uploaded to our servers. The transcribed text and the notes you import (photos, PDF, Word) are sent to our AI provider to generate summaries, topics, quizzes, flashcards and translations.
• Device identifier. An anonymous ID generated on your device, not linked to your identity, used for the free quota and your subscription status.
• AI usage. A count of AI actions per device, to enforce the free/Pro limits.
• Subscription status. Plan, product and validity, associated with your device ID.
• Preferences. Language, settings and avatar, stored on your device.
• Feature usage and crash diagnostics. Technical data about which App features are used and about errors and unexpected crashes, collected through Firebase. We record actions, never the content of your classes. Full detail in section 5.
• We do not collect your name, email or phone for the App to function (unless you contact us), nor store payment data (handled by Google Play).

4. Third parties and international transfers

• AI provider. The text of your classes is processed by Anthropic (Claude), located in the United States, to generate the AI results. This involves an international data transfer. See their privacy policy.
• Google Play. Handles distribution, purchases and subscriptions. We do not receive or store your payment data.
• Google (Firebase). We use Firebase Analytics and Firebase Crashlytics, services provided by Google LLC, to measure feature usage and receive crash reports. This data may be processed outside your country of residence, which involves an international data transfer. See Google’s privacy policy and the detail in section 5.

These third parties process data under their own privacy policies.

5. Analytics and diagnostics (Firebase)

To learn which features are useful and to find out about failures, the App uses two Google LLC services: Firebase Analytics (feature usage) and Firebase Crashlytics (crash reports). All measurement goes through a single module in the App, so everything that leaves the phone can be audited in one place.

A rule we apply without exception: only actions travel to Firebase, never content. We do not send audio, transcripts, summaries, topics, imported notes, photos, PDF, Word, file names, AI questions or answers, text you type in the chat, your email, tokens or payment data.

Firebase Analytics — feature usage. It records an installation identifier generated by Firebase (the app instance ID), not linked to your identity, name or email. We do not use setUserId or user properties, and the device identifier we use for the quota and subscription (section 3) is not shared with Firebase: measurement cannot be cross-referenced with your AI consumption.

These are the custom events we log, and the only ones:

• onboarding_completed — you finished the initial introduction.
• first_action_completed — you completed your first AI action (once per installation).
• recording_completed — a recording finished.
• audio_imported — you imported an audio file.
• transcription_completed — a transcription finished successfully.
• transcription_failed — a transcription failed.
• summary_generated — a summary was generated.
• quiz_completed — you completed a quiz.
• flashcards_generated — study flashcards were generated.
• smart_review_started — you started a smart review.
• simulation_started — you started an exam simulation.
• exam_created — you created an exam in the calendar.
• paywall_viewed — the subscription screen was shown.
• limit_reached — you reached the free usage limit.
• purchase_completed — a subscription was activated.
• purchase_restored — an existing subscription was restored.

Those events can only carry these parameters, none of which identifies a person or describes the content of your classes:

• language — the language you use the App in.
• feature — which feature triggered the action (for example summary, quiz or simulation).
• plan — whether the plan is free or Pro.
• quality — the quality of the transcription model used.
• success — whether the operation succeeded.

In addition to our own events, the Firebase SDK automatically collects basic technical data, such as the first time the App is opened, the start and duration of usage sessions, App updates, device model, operating system version, App version, language, and an approximate country- or region-level location derived from the IP address. We do not receive your precise location or GPS data.

Firebase Crashlytics — crash reports. When the App crashes or detects an error we want to know about, a technical report is sent containing a Crashlytics installation identifier, the error type and its stack trace, the device model, the operating system version, the App version, the date and time, and context breadcrumbs that are fixed text written by us to identify where in the code it happened. We do not include your content in those reports: for example, when a transcription fails we log the failure without the error message, precisely so that file names or paths are not dragged along.

Advertising. The App does not show ads and this data is not used for personalised advertising. We have expressly disabled collection of the Android advertising identifier (Advertising ID) and the ad personalisation signals.

6. Purpose and legal basis

We process data to provide the service (transcription, summaries, quizzes, translations), enforce usage limits, manage your subscription, detect and fix failures, and improve the App. The basis is performance of the contract (the Terms) and your consent when using the App.

7. Retention

We keep the device ID, usage count and subscription status while you use the App or as needed to provide the service and meet legal obligations. We do not store your class content on our servers: it is transmitted for processing by the AI provider and the result is returned to your device. Our technical log stores only usage data (counts and processing volume), not the content. The analytics and diagnostics data described in section 5 is retained by Firebase on its own infrastructure, according to our project configuration and Google’s policies.

8. Security

We apply reasonable measures (HTTPS encryption, access control) to protect the information. No system is completely infallible.

9. Your rights

You may request access, rectification, deletion or objection by writing to soluciones.digitales.saec@gmail.com. You can delete your local data by uninstalling the App or clearing its data; doing so also resets the analytics and diagnostics identifiers described in section 5: a new one is generated and the previous one is no longer associated with your device. Depending on your country, additional rights may apply (e.g. GDPR in the EU, CCPA in California, Law No. 19,628 in Chile).

10. Minors

Aprueba is intended for people aged 18 or over. We do not knowingly collect data from anyone under that age.

11. Changes

We may update this policy; we will publish the current version with its date. Continued use of the App implies acceptance.

12. Contact

SAEC Servicios Digitales SpA — soluciones.digitales.saec@gmail.com